株式会社清水

国立駅南口より徒歩1分の女性専用サロン Water-Lily

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Water-Lily

〒186-0002
東京都国立市東1-6-25
丸信ビル B1F
TEL/FAX:042-577-1787

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2016年07月22日

ネット予約のよくあるご質問をまとめました(^_^)

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「いつでも楽チン&お得なポイント2倍♫ネット予約」

 

スタート以降たくさんの方にご利用頂きまして、誠にありがとうございます

 

こちらでは、

これまでお客様からいただきましたご質問等を、ご紹介しております。

 

また、ネット予約の方法につきましては

こちらのブログ>で紹介しておりますので、どうぞご覧ください

 

 

 

Q 「どのくらい先まで予約できますか?」ーーーーーーーーーーーーーーーー

 

   リリーのネット予約では、2か月先までご予約いただけ、

また、ご来店希望日の2日前まで受付けております

 

 

 

Q 「コースを複数選択する時は、どうしたらいいですか?」ーーーーーーーー

 

  申し訳ございませんが、システム上ネット予約ではコースの複数選択ができません。

 

もし、複数のコースをご希望の場合は

トータルのお時間で”コース内容未決定欄”をご選択いただき、

コース内容等は備考欄に、どうぞご入力ください

 

(例) ”ゲルマニウム温浴+アロマ60分+O2フェイシャル”をご希望の場合

25分+60分+30分=115分 → ”コース内容未決定 120分” を選択

 

 

 

Q 「担当の方を指名できますか?」ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

  担当者指名をご希望の場合は、

”予約者情報の入力”ページの備考・ご要望内容欄に、ご希望のセラピスト者名をご入力ください

 

ですが、

ご予約の状況によっては、担当できない場合もございますので

そういった場合は、お店よりお電話またはメールにて必ずご連絡させていただきます。

 

 

 

Q 「予約後、確認のメールはもらえますか?」ーーーーーーーーーーーーーー

 

  はい

 

ご予約の際にメールアドレスも入力していただけますと

ご予約の完了・ご予約日前日の確認メールを配信しております。

 

ただし、

・ドメイン指定をしている

・パソコンからのメールは受け取れない

などといった場合は受け取れない場合もございますので、ご了承ください。

 

 

 

Q 「予約を入れたつもりが、できていませんでした…」ーーーーーーーーーー

 

 

A  申し訳ございません。

 

最後の画面「予約内容の確認」下にある、”予約する”ボタンを押していただけませんと

ご予約を確定できないシステムとなっております。

 

ぜひ”予約する”ボタンまで押していただきますよう、お願い致します。

 

 

また、上記の質問でもございますが

メールアドレスも入力していただけますと

ご予約完了のメールを受け取ることもできますので、ぜひこちらもご利用下さい

 

 

 

Q 「なかなかネット予約が取れません!」ーーーーーーーーーーーーーーーー

 

  お日にちお時間帯によっては、ご予約が大変取りにくい場合もございますが

 

30分単位での受付となっておりますので

”電話したら予約が取れた!”という場合もございます!

 

ネット予約が満席の時は、お手数ではございますが

ぜひ、お電話でもお問い合わせいただければと思います

 

 

 

Q 「ベッド2を選択すると、丸1日予約がとれないことがあるのですが…」ーー

 

  リリーでは出勤表をご覧の通り、セラピストが1人態勢という日がございまして

この場合、すべてベッド1のみでご予約を承っております。

 

ベッド1は、ハイパーナイフ以外のおコースでもご予約いただけますので、

 

セラピストが1人の場合、また通常の日でもベッド2が満席の場合は、

ベッド1もどうぞご確認ください

 

 

 

Q 「ガラケーでも、ネット予約できますか?」ーーーーーーーーーーーーーーー

 

  大変申し訳ございません
システム上ガラケーには対応しておりませんので、
パソコン・スマートフォン・タブレットからご利用ください。

 

 

 

その他、ご質問やご要望がございましたら、

お電話(042-577-1787)でも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください

 

 

ネット予約はコチラから

 

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Water Lily   <ウォーターリリー>

 

Tel :042-577-1787

住所:東京都国立市東1-6-25 丸信ビルB1F

毎週水曜日は、「週ナカLucky☆ポイント3倍デー

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